# PuntoStock SaaS — Software POS, Comandas e Inventario en la Nube
> PuntoStock es la plataforma SaaS de punto de venta (POS), comandas electrónicas de cocina, control de inventarios, arqueo de caja exacto y analítica comercial para restaurantes y comercio retail en Cali, el Valle del Cauca y toda Colombia.

## Información de la Empresa y Contacto
- **Nombre:** PuntoStock SaaS
- **Sitio Web Oficial:** https://puntostock.co
- **Portal de Acceso / Login de Clientes:** https://sistemagestiondeventas.duckdns.org/login
- **WhatsApp Comercial y Soporte:** +57 316 376 5939 (Enlace directo: https://wa.me/573163765939)
- **Instagram Oficial:** https://www.instagram.com/puntostockpos
- **Sede Principal:** Cali, Valle del Cauca, Colombia
- **Cobertura Operativa:** Cobertura en toda Colombia (Cali, Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Eje Cafetero y municipios a nivel nacional).
- **Modelo de Negocio:** Suscripción mensual o anual en la nube (SaaS), sin contratos forzosos.

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## Oferta de Entrada
- **Prueba Gratuita:** 7 días de acceso completo sin requerir tarjeta de crédito ni datos financieros.
- **Capacitación:** Sesión de inducción personalizada 1 a 1 incluida para configurar mesas, catálogo o comanderas en menos de 15 minutos.
- **Soporte:** Atención directa en español por WhatsApp y videollamada desde Colombia.

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## Planes Oficiales y Precios en Pesos Colombianos (COP)

### 1. Plan Comercio Retail y Tiendas
- **Precio Mensual:** $39.900 COP / mes
- **Precio Anual:** $449.000 COP / año (Ahorro de $29.800 COP al año)
- **Orientado a:** Tiendas de barrio, minimarkets, ferreterías, droguerías, boutiques de ropa, perfumerías, repuestos y comercios con venta por mostrador.
- **Características Principales:**
  - Punto de venta rápido con búsqueda ágil de productos por nombre o categoría en catálogo de mostrador.
  - Alertas automáticas de stock mínimo y reposición de mercancía.
  - Arqueo de caja diario con separación de Efectivo físico vs Medios Digitales (Nequi, Daviplata, Tarjetas).
  - Control de gastos diarios de caja menor.
  - Reportes de ventas y márgenes de utilidad en tiempo real.
  - Asistente de Consultas con Inteligencia Artificial.
  - Roles de usuario (cajeros vs administradores).

### 2. Plan Restaurantes, Cafés y Gastrobares (Más Popular)
- **Precio Mensual:** $49.900 COP / mes
- **Precio Anual:** $559.000 COP / año (Ahorro de $39.800 COP al año)
- **Orientado a:** Restaurantes con atención a la mesa, gastrobares, cafeterías, pizzerías, comidas rápidas, panaderías y heladerías.
- **Características Principales:**
  - Mapa interactivo de salón y mesas con estados Libre / Ocupada en tiempo real.
  - Comandas digitales con envío inmediato por tandas a impresoras térmicas de cocina y barra (80mm / 58mm).
  - División de cuentas por comensales o ítems.
  - Cálculo de Propina voluntaria e Impuesto Nacional al Consumo (INC).
  - Módulo de pedidos a domicilio con cálculo de fletes.
  - Arqueo y cuadre de caja exacto separando transferencias de dinero físico.
  - Asistente de Consultas con Inteligencia Artificial para análisis del negocio.

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## Módulos y Capacidades del Sistema
1. **Cuadre de Caja y Conciliación Financiera:** Cuadra turnos en segundos separando el efectivo en gaveta del dinero digital en cuentas bancarias (Nequi, Daviplata, transferencias, tarjetas), descontando egresos y generando comprobantes de cierre.
2. **Salón y Mesas:** Visualización interactiva de mesas, asignación de meseros y comensales, pre-cuentas e impresión térmica rápida.
3. **Punto de Venta POS:** Cobro veloz multiformato de pago.
4. **Control de Gastos:** Registro de pagos a proveedores, compras de insumos y salidas de dinero menor.
5. **Carta / Menú y Catálogo de Productos:** Carga masiva desde Excel, organización por categorías dinámicas, variantes y precios sin registro manual ítem por ítem.
6. **Reportes Estratégicos:** Gráficas de rendimiento por horas pico, productos más vendidos y márgenes netos.
7. **Seguridad y Roles:** Permisos específicos para meseros, cajeros y administradores con privacidad total por negocio.
8. **Asistente IA:** Consulta en lenguaje natural para obtener respuestas inmediatas sobre existencias, clientes y ventas sin complicaciones técnicas.

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## Compatibilidad de Hardware
- **Dispositivos:** Funciona en cualquier navegador web moderno en computadores Windows, Mac, iPad, tablets Android y teléfonos móviles.
- **Impresoras:** Compatible con impresoras térmicas ESC/POS de 80mm y 58mm conectadas por USB, Red LAN/Wi-Fi o Bluetooth.